Was die Zielgruppe betrifft, sollten Sie sich folgende zwei wichtige Fragen beantworten:
1. Wie sieht mein WUNSCH-Kunde aus?
Eine spannende Frage: Wie soll Ihr WUNSCH-Kunde sein, was genau soll er haben, der ideale Kunde meiner Dienstleistung, der ideale Käufer meines Produkts?
Vielleicht haben Sie ja schon einen WUNSCH-Kunden für sich erlebt. Schreiben Sie sich auf, was genau so toll an diesem Kunden war. Und machen Sie sich darüber Gedanken, was weitere Kunden, mit denen Sie zusammenarbeiten wollen, verkörpern sollen. Ein klares Bild hilft zu entscheiden, ob ein Kunde zu mir passt oder doch besser zu einem Kollegen.
2. Welche Zielgruppen bediene ich heute/ in Zukunft und welche Bedürfnisse und Probleme haben diese Zielgruppen?
Ideale Kunden gehören immer auch einer Zielgruppe an. Bei Architekten für Solarenergie wird sich die Zielgruppe gegebenenfalls aus dem Heer der Häuslebauer oder Renovierer rekrutieren. Da liegen die Probleme oder Bedürfnisse vordergründig auf der Hand: Ein Haus soll gebaut oder saniert werden und das am besten energiesparend. Wichtig für Sie, genau zu hinterfragen, wie die Bedürfnisse an das Haus heute und gegebenenfalls in 10 Jahren aussehen. Wie hoch das Budget des Bauherren ist und auch, wie schnell der Bau fertig werden soll.
