Ich berate meine Kunden vor, während und nach wichtigen und schwierigen Gesprächen sehr individuell. Es kann also sein, dass ich ein Training für ein ganzes Messeteam zum Thema "Umgang mit schwierigen Kunden" durchführe – oder es gibt eine Beratung für die „eine große“ Verhandlung für nur eine Person.
Letztendlich geht es immer darum den Gegenüber richtig einzuschätzen und seine Beweggründe zu erkennen. Was mich unterscheidet und was ich besonders gerne mache: Ich begleite meine Kunden „mit ins Feuer der Gespräche.“ Ich gehe also mit auf die Messe oder an den Verhandlungstisch. Viele Kunden schätzen das inzwischen sehr.
